A rotina do atendimento inicia-se pela recepção, que após o preenchimento da ficha, encaminha a gestante junto com um acompanhante de sua escolha aos consultórios localizados no setor de pré-parto, para que a equipe de enfermagem realize a pré-consulta e aguarde avaliação e conduta médica. Para isso, é necessário que as gestantes tragam o cartão SUS, Carteira de Pré-Natal, exames relativos à gestação, se possuir, e um documento com foto.