A Prefeitura do Município de Londrina proporciona ao cidadão e empresas a possibilidade de protocolar pedidos de serviços do Município, como também o acompanhamento do andamento dos processos visualizando a situação dos pedidos e em aguns casos as informações contidas no processo.

Os pedidos feitos à Prefeitura são protocolados e acompanhados pelo SIP, que é uma sistema que proporciona maior rapidez e eficiência, a partir do momento que possibilita a localização exata e os trâmites dos processos e as informações que os circundam.

Estas são ações da administração municipal no intuito de melhor servir o cidadão.